Comercio electrónico

Traducción de fichas de producto
para vender fuera

Sus fichas funcionan en un idioma. Traducidas palabra por palabra al siguiente dejan de funcionar, porque las palabras que buscan sus compradores no son las palabras con las que usted escribió. Las traducimos para que sigan vendiendo.

  • Títulos, viñetas y descripciones
  • Contenido A+ y tiendas de marca
  • Términos de búsqueda estudiados por mercado
  • Tallas, unidades y formatos convertidos
  • Embalaje, encartes y manuales
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Envíenos unas cuantas fichas, o el catálogo entero, y le respondemos con un precio cerrado.

Tus documentos

    Lo que se rompe en una traducción literal

    Ninguno de estos es un error de idioma. La traducción puede ser perfectamente correcta y la ficha rendir por debajo de lo que debería.

    • Los términos de búsqueda

      Su título se construyó con las palabras que teclea un comprador anglófono. Tradúzcalo literalmente y obtendrá el español de una palabra clave inglesa: correcto, y buscado por nadie.

    • Las cifras

      Pulgadas, tallas estadounidenses, voltajes, formatos de papel, el orden de las fechas. El comprador que tiene que convertir sus medidas mentalmente suele marcharse.

    • Las afirmaciones

      Una frase que resulta corriente en un mercado puede ser un problema en otro. Se las señalamos en lugar de pasarlas al otro idioma y dejar que lo descubra usted.

    • El tono

      Un texto que en inglés suena seguro de sí mismo puede sonar insistente en alemán y plano en español. El mismo producto, otro registro.

    Qué traducimos para vendedores

    Todo lo que lee un comprador entre la página de resultados y la caja que le llega a casa. Envíenos la parte que necesite.

    Una ficha es texto de venta, no un documento

    Un comprador de Múnich que busca su producto no teclea la traducción alemana de su título inglés. Teclea como llaman los alemanes a esa cosa, que a menudo es otra palabra, a veces un anglicismo y de vez en cuando una marca convertida en nombre común. Un traductor que trabaje solo con su título producirá una frase alemana correcta a la que no llegará ninguna búsqueda. Por eso hacemos la investigación de palabras clave de ese mercado antes de escribir el título, y no después.

    A escala de catálogo, lo segundo que cuenta es la coherencia. Sus variantes comparten atributos: el mismo material, el mismo acabado, la misma característica descrita en cuarenta fichas. Los guardamos en una base terminológica que mantenemos, de modo que se formulan igual en todo el catálogo y lo que añada la temporada que viene encaja con lo que ya está publicado. Cuando actualice una gama, presupuestamos la diferencia y no el archivo entero otra vez.

    Lo que recibe de vuelta tiene la estructura que nos envió. Un archivo plano sigue siendo un archivo plano, con sus columnas intactas y listo para subir; no un documento que su equipo tenga que volver a teclear en los campos de los que salió.

    Otro trabajo, el mismo vendedor: si un marketplace o un banco le ha pedido los documentos de su sociedad en lugar de sus fichas, eso es traducción certificada; véase traducción para verificación societaria.

    Happy to be of service,

    Founder

    De su catálogo a la ficha publicada

    1. 1

      Envíenos las fichas

      Una exportación, una hoja de cálculo o simplemente las direcciones de lo que ya está publicado. Díganos qué mercados va a abrir.

    2. 2

      Miramos cómo busca ese mercado

      Por marketplace y por idioma, antes de escribir una palabra. Es la parte que decide si la ficha se encuentra siquiera.

    3. 3

      Se escribe y lo revisa un segundo lingüista

      Cada encargo lo revisa alguien distinto de quien lo escribió. La terminología va entrando en su base de datos sobre la marcha.

    4. 4

      Vuelve con la misma estructura

      Las mismas columnas, los mismos campos, listo para subir. Díganos qué añade el mes que viene y presupuestamos la diferencia.

    Preguntas frecuentes

    ¡Toca cualquier pregunta para ver la respuesta!
    ¿Por qué no usar la traducción automática del propio marketplace?
    Con un producto sencillo se entenderá, y si está probando un mercado es un punto de partida razonable. Lo que no hace es encontrar las palabras con las que busca la gente, convertir sus tallas ni advertir que una afirmación de sus viñetas se lee de otra manera en el mercado nuevo. Esas tres cosas deciden si la ficha vende, y son la razón por la que los clientes acuden a nosotros cuando la versión automática lleva ya un tiempo publicada.
    ¿Traducen también los términos de búsqueda internos?
    Sí, y no deberían ser sencillamente la versión traducida de los ingleses. Los estudiamos para el mercado en cuestión y se los entregamos junto con el texto visible.
    El contenido A+ son sobre todo imágenes. ¿Pueden con eso?
    Envíenos los archivos con capas y se los devolvemos maquetados, con el texto colocado en su sitio. Si solo tiene la imagen plana, le devolvemos el texto indicando dónde va cada bloque, para que su diseñador lo coloque directamente.
    Añadimos productos todas las semanas. ¿Nos presupuestan cada vez?
    La diferencia. Su terminología y lo ya traducido se quedan en una base de datos que mantenemos nosotros, así que una variante nueva de una gama existente cuesta lo que cuesta la parte nueva, y vuelve redactada como las fichas que ya están publicadas.
    ¿Pueden hacer también el embalaje y los encartes?
    Sí, y conviene hacerlo junto con la ficha para que la redacción coincida con lo que el comprador leyó antes de pedir. Muchos mercados esperan las instrucciones y la información de seguridad en el idioma local; díganos a dónde envía y qué lleva el envase, y le diremos qué traduciríamos.
    ¿Qué marketplaces e idiomas cubren?
    Amazon la mayoría de las veces, pero el trabajo es el mismo en cualquier plataforma: cambia el formato del archivo, no la escritura. Español, alemán, francés, italiano, neerlandés, portugués, polaco y más. Si su combinación es poco habitual, pregunte; la respuesta suele ser que sí.
    ¿Es una traducción jurada?
    No, ni debe serlo. Las fichas son texto comercial: nadie las sella. La certificación es cosa de los documentos societarios, cuando una plataforma o un banco le pide verificar su empresa, y ese es otro servicio.
    ¿Cuánto cuesta?
    Según el volumen y la combinación de idiomas, como precio cerrado para el conjunto. Envíenos la exportación o una muestra de fichas y tendrá el precio el mismo día, sin compromiso.

    ¿Abre un mercado nuevo?

    Envíenos un puñado de sus fichas más vendidas. Tendrá un precio cerrado y una respuesta clara sobre qué conviene traducir primero.

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