Datenschutzerklärung

Was wir erheben — und warum

Wenn Sie ein Angebot anfordern, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und — sofern Sie sie angeben — Ihre Telefonnummer, die Sprachkombination und genannte Termine, den Inhalt des Nachrichtenfelds sowie die von Ihnen hochgeladenen Dokumente. All das benötigen wir zu einem einzigen Zweck: das Angebot zu erstellen und den Auftrag anschließend auszuführen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, nicht die Einwilligung — deshalb bitten wir Sie nicht, ein Kästchen anzukreuzen.

Außerdem erfassen wir, von welcher Seite die Anfrage kam, damit wir wissen, welche unserer Seiten nützlich sind.

Bitte senden Sie uns keine Dokumente, die nicht übersetzt werden müssen. Enthält eine Datei mehr personenbezogene Daten als der Auftrag erfordert, schicken Sie bitte nur die relevanten Seiten.

Ihre Dokumente

Uploads werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und verschlüsselt gespeichert. Einsehbar sind sie für die Büroleitung, die Ihre Anfrage bearbeitet, und für den Ihrem Auftrag zugewiesenen Übersetzer, der uns gegenüber zur Verschwiegenheit verpflichtet ist. Sie werden niemals zum Training von Systemen des maschinellen Lernens verwendet, niemals verkauft und niemals zu Werbezwecken weitergegeben.

Wir löschen Ihre Dokumente 30 Tage nach Lieferung der Übersetzung, automatisch. Soweit wir aus buchhalterischen oder steuerlichen Gründen einen Nachweis über einen Vorgang aufbewahren müssen, ist dieser Nachweis die Rechnung — nicht Ihre Dokumente.

Wer Ihre Daten verarbeitet

Diese Liste ist bewusst kurz gehalten; mit allen nachstehenden Auftragsverarbeitern besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag:

• Vercel — Hosting dieser Website und des Formulars, das Ihre Anfrage entgegennimmt.
• Resend — versendet die E-Mail mit Ihrer Anfrage an uns sowie die Bestätigung an Sie.
• Microsoft 365 — unser E-Mail-Dienst. Ihre Anfrage liegt in unserem Postfach, solange wir sie bearbeiten.
• Google Analytics — anonymisierte Statistiken zur Nutzung dieser Website, damit wir sie verbessern können. Sie identifizieren Sie nicht.
• Google Ads — meldet uns, dass eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Google erfährt dabei nicht, was Sie geschrieben oder gesendet haben.
• Übersetzer und Dolmetscher, die an Ihrem Auftrag arbeiten, jeweils zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Speicherdauer

• Ihre Dokumente: 30 Tage nach Lieferung, danach endgültige Löschung.
• Ihre Anfrage und unsere Korrespondenz: im Postfach so lange, wie es für die Kundenbetreuung erforderlich ist; keine werbliche Nutzung.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: so lange, wie das estnische Recht es vorschreibt.
• Analytics: anonymisiert und gemäß den Aufbewahrungseinstellungen von Google.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern, die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie an office@gb-translation.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Ferner haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — in unserem Fall bei der estnischen Datenschutzaufsicht (Andmekaitse Inspektsioon).

Cookies

Diese Website setzt keine eigenen Cookies. Google Analytics und Google Ads setzen eigene Cookies, um Besuche zu messen und eine Anfrage einer Anzeige zuzuordnen. Diese Skripte werden erst geladen, wenn Sie mit der Seite interagieren.

Änderungen

Ändern wir den Umgang mit Ihren Daten, aktualisieren wir diese Seite. Die hier beschriebenen Abläufe gelten für die aktuelle Fassung dieser Website.